POLITICA DE RETURNARE
Satisfacția dumneavoastră este importantă pentru noi. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., suntem bucuroși să vă rambursăm prețul de achiziție dacă returnarea respectă politica noastră de returnare.
Acceptăm retururi numai pentru produsele achiziționate de pe site-ul nostru web, iar toate returnările sunt inspectate la returnare. Produsele achiziționate de la noi trebuie returnate în stare noi sau utilizate ușor și în termen de 60 de zile de la data achiziției. În plus, retururile de articole care s-au calificat pentru articole promoționale gratuite trebuie returnate împreună cu articolele promoționale gratuite.
Rambursările pentru returnările primite după 60 de zile nu sunt garantate și vor fi făcute la discreția noastră. Dacă este emis în aceste cazuri, avem dreptul de a furniza suma rambursată sub forma unui cec de rambursare.
Pentru articolele returnate în cadrul politicii noastre de returnare, prețul de achiziție va fi rambursat la forma inițială de plată.
Vă vom oferi o retur online și vom genera o etichetă de retur preplătită. Retururile vor fi procesate în termen de 3 zile lucrătoare de la primire în depozitul nostru și veți primi o confirmare a creditului cu suma rambursată după ce returnarea a fost procesată complet. Timpul de înregistrare a creditului în contul dvs. poate varia și este determinat de banca emitentă. Vă rugăm să contactați banca emitentă pentru detalii.
Schimburi (dacă este cazul)
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail.
Articole deteriorate
Când sosește comanda, vă rugăm să inspectați coletul pentru orice daune care ar fi putut apărea în timpul expedierii. Este normal ca cutia de expediere să prezinte o oarecare uzură, totuși, în cazul în care s-au deteriorat articolele din transportul dvs., vă rugăm să păstrați cutia, materialele de ambalare și articolele din interior și să ne contactați imediat pentru asistență prin CHAT sau prin telefon. Dacă nu reușiți să păstrați conținutul din cauza amplorii deteriorării, manipulați cu grijă pentru a face o fotografie a obiectelor deteriorate și apoi aruncați în siguranță conținutul deteriorat.
